KI-gestützte Sprachagenten

Zuhören.
Verstehen.
Handeln.

Ein Telefonassistent, der nicht nur abnimmt — sondern zuhört, versteht und eigenständig handelt. Rund um die Uhr, nach euren Regeln.

DSGVO-konform
100% EU-Hosting
Natürliche Stimme
EU AI Act Compliance
24/7 erreichbar

Telefon klingelt. Keiner da. Mailbox. Kunde weg.

Jeder verpasste Anruf ist ein verpasster Kunde.

Das bauen wir für euch:

Eingehende Anrufe
Festnetz
Mobil
WhatsApp
VoIP
Gesprächsfähigkeiten
Terminbuchung
FAQ beantworten
Anliegen erfassen
Live-Weiterleitung
Mehrsprachig
Nachbereitung
Sprachagent

Natürliche Gespräche, autonome Aktionen.

Ich brauche einen Termin am Dienstag.

Dienstag 14:00 Uhr ist frei. Gebucht.

Personalisierung
Stimme & Tonfall
Gesprächsleitfaden
Branchenregeln
Begrüßung & Abschluss
Eskalationsregeln
Ausgabe & Aktionen
E-Mail-Zusammenfassung
Kalender-Eintrag
CRM-Update
WhatsApp / SMS

24/7 erreichbar

Jeden Anruf annehmen — gleichzeitig, rund um die Uhr.

Sofort skalieren

Ob 10 oder 10.000 Anrufe — ohne Recruiting.

Volle Kontrolle

Eure Regeln, eure Infrastruktur, eure Stimme.

Team entlasten

Kein Klingeln, das den Workflow unterbricht.

Grundlagen

Kurz erklärt: Was ist ein
Sprachagent?

Ein Sprachagent ist ein KI-gestützter Telefonassistent, der Anrufe entgegennimmt, natürlich spricht und eigenständig handelt — nach euren Regeln, in euren Systemen.

Anders als eine Warteschleife oder Mailbox führt er echte Gespräche: Er versteht das Anliegen, bucht Termine, erfasst Informationen und eskaliert nur das, was menschliches Urteil braucht.

Kernfähigkeiten

Zuhören & Verstehen

Natürliche Sprache in Echtzeit verstehen — inklusive Dialekt, Kontext und Rückfragen.

Kontext erfassen

Anliegen einordnen, priorisieren und nach euren Regeln bewerten.

Handeln

Termine buchen, Zusammenfassungen senden, Daten aktualisieren — eigenständig.

Eskalieren

Live weiterleiten, wenn menschliches Urteil gefragt ist — mit Gesprächskontext.

Leistungen

Was euer Voice Agent
für euch übernimmt

Anrufe annehmen & führen

Natürliche Gespräche mit einer Stimme, die zu eurem Unternehmen passt.

Termine buchen

Freie Slots prüfen, vorschlagen, bestätigen — direkt in eurem Kalender.

Anliegen erfassen & weiterleiten

Strukturierte Zusammenfassung per E-Mail, WhatsApp oder direkt ins CRM.

Intelligent eskalieren

Erkennt, wenn ein Gespräch menschliches Urteil braucht — und verbindet live weiter.

In der Praxis

Arztpraxis

14 Patienten in der Warteschleife — Agent bucht Termine und filtert dringende Fälle.

Handwerksbetrieb

Büro leer, Monteur auf der Baustelle — Agent nimmt Auftrag entgegen.

Kanzlei

Mandant ruft abends an — Anliegen erfasst, priorisiert, morgens sortiert auf dem Tisch.

Autohaus

Probefahrt-Anfrage am Samstag — Verfügbarkeit geprüft, Termin gebucht, Bestätigung raus.

Erlebt selbst, wie sich ein Gespräch mit eurem Voice Agent anfühlt.

Kontakt

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